Black Friday, Kasım ayında gerçekleşen ve işletmelerin müşterileri çekmek için cesur promosyon teklifleri, özel indirimler ve önemli fiyat düşüşleri sunduğu bir tatil satış etkinliğidir. Geleneksel olarak Amerikan Şükran Günü’nden sonra gerçekleşir, ancak birçok şirket genişletilmiş Black Friday satışları sunarak etkinliği ay boyunca süren bir alışveriş sezonuna dönüştürmüştür. Bu yazımızda Black Friday Pazarlama Stratejileri üzerinde konuşacağız.
Çevrimiçi alışveriş bu kadar yaygın olmadan önce, tüketiciler Black Friday’de erken saatlerde fiziksel mağazaların önünde sıraya girerlerdi. Günümüzde, çevrimiçi Black Friday satış hacmi önemli ölçüde artmıştır – 2013 yılında 1.9 milyar dolardan 2022 yılında 9.12 milyar dolara yükselmiştir. Bu arada, Black Friday’de mağaza içi alışveriş yıldan yıla %12 artış göstererek pandemi sonrası popülaritesini yeniden kazanmıştır.
Bir Black Friday satışının ne kadar süreceği işletmeye bağlıdır. Birçok büyük marka, müşterileri cezbetmek ve tahmin edilemez teslimat sürelerinden kaçınmak için Kasım ayının başından itibaren Black Friday fırsatlarını sunmaya başlar.
Öte yandan, bazı çevrimiçi perakendeciler Black Friday pazarlama kampanyalarını Şükran Günü’nden, yalnızca çevrimiçi bir tatil satış etkinliği olan Siber Pazartesi’ye kadar başlatır. Ayrıca, bu alışveriş hafta sonu boyunca her gün için farklı promosyon teklifleri yapabilirler.
Ek olarak, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ana Black Friday etkinliğinden hemen sonra yerel ve küçük tüccarları vurgulayan Küçük İşletme Cumartesi’sine katılabilir.
Black Friday, ABD’de ortaya çıkmış olsa da, dünya genelindeki işletmeler bu terimi ve tarihi pazarlama kampanyaları için benimsemiştir.
Satışlarınızı Artıracak 5 Black Friday Pazarlama Fikri
İşletmenizin satışlarını artıracağını düşündüğümüz, Black Friday 2023’e hazırlık niteliğinde işte pazarlama fikirleri.
E-Posta Kampanyaları Oluşturun
E-posta kampanyaları oluşturma, Black Friday pazarlama stratejileri arasında heyecan yaratmak için mükemmel bir yöntemdir. Bu strateji, potansiyel müşterilerin e-posta adreslerini toplamayı ve onları yaklaşan Black Friday indirimleri hakkında bilgilendirmeyi içerir.
Örneğin, insanlar için köpek yatakları satan Plufl markası, Black Friday satışına erken erişim ve pazarlama e-postalarına kaydolanlara ekstra indirim sunuyor. Bu, ana alışveriş etkinliğine kadar müşterilerin heyecanını artırmaya yardımcı olabilir. Bu tür bir yaklaşım, müşterileri özel tekliflerle cezbetmek ve marka sadakatini artırmak için etkili bir yol olabilir.
Shopify’in kendi uygulaması olan Email uygulaması ile yaratıcı e-posta şablonları yardımıyla pazarlama ve satış odaklı e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.
Sosyal Medya Reklam Kampanyaları Oluşturun
Sosyal medya, tüketicilerin satın alma kararlarını %75 oranında etkileyebilen güçlü bir pazarlama aracıdır. Bunu Kara Cuma fırsatlarını tanıtmak ve müşterilerin ihtiyaçlarını dinlemek için kullanın, böylece onları etkinlik boyunca mutlu edebilirsiniz.
İşletmenizin sosyal medya hesaplarını optimize edin. İşletmenizin logosunu profil resmi ve markalı kapak fotoğrafı olarak kullanın. Şirketle alakalı anahtar kelimeleri biyografiye ekleyin. Öne çıkan tüm bağlantıların çalıştığından emin olun.
Sosyal alışveriş özelliğini kullanın. Satıcılar çevrimiçi mağazalarını Instagram ve Facebook gibi platformlara bağlayabilir. Bu, müşterilerin doğrudan akışlarından satın almalarına olanak tanıyarak alışveriş deneyimini daha kolay ve hızlı hale getirir.
Black Friday etiketlerini öne çıkarın. Kullanıcılar, daha fazla Black Friday fırsatı bulmak için bu etiketleri kullanma eğiliminde olacaklar. Bu Black Friday pazarlama fikri, genellikle çevrimiçi olarak çok aranan ürünler için en iyi sonucu verir, örneğin giyim ve elektronik gibi.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri teşvik edin. Müşterilerin satın aldıkları ürünlerin fotoğraflarını yüklemelerini veya ürün hakkında yorumlar yazmalarını sağlayın. Daha sonra, bu içerikleri sosyal kanıt olarak kendi akışınızda yeniden paylaşın.
Black Friday promosyon gönderilerini planlayın. Etkinlik için heyecan oluşturmak adına tutarlı bir şekilde yayın yapın. Kampanyanız için farkındalık yaratmak için yeterli zaman sağlamak adına Kasım ayının başında başlamak iyi bir fikirdir. Örneğin, erken bir Black Friday satışı sunarak başlayabilirsiniz.
Black Friday içeriğini abartmayın. Takipçilerinizi fazla satış odaklı ve rahatsız edici bulmamaları için diğer türde sosyal medya gönderilerine de yer verin.
Facebook reklamlarını kullanın. Pazarlama bütçenizin bir kısmını, arama reklamlarından çok daha hedeflenmiş olan Facebook reklamları için ayırın. Bu tür reklamlar, ortalama %9.21’lik daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir. Kullanıcılar reklama tıkladıktan sonra onları optimize edilmiş bir açılış sayfasına yönlendirdiğinizden emin olun.
Mikro etkileyicilerle çalışın. Onların izleyici kitlesi küçük olsa da, genellikle daha yüksek bir etkileşim oranına sahiptirler.
Yorumlara ve mesajlara yanıt verin. Bazı alıcılar, bir ürün hakkında soru sormak, yardım istemek veya bir şikayette bulunmak için sosyal profillerinize başvurabilir. Bu soruları yanıtlamak, müşterilerle iyi durumda ve ilişkiler içinde kalmak için önemlidir.
Ürün Sayfanızı Optimize Edin
Müşteriler, aradıkları ürünleri bulmak ve satın almak için çoğu zamanlarını ürün sayfalarında geçirecekler. Bu nedenle, ürün sayfalarını optimize etmek, hızlı ve keyifli bir Black Friday alışveriş deneyimi sağlayabilir.
Ürün Açıklamalarını Optimize Edin:
- Ürün açıklamalarınızda duyusal kelimeler kullanarak müşteriye ürünün nasıl göründüğünü ve hissettirdiğini görselleştirin.
- SEO için alakalı anahtar kelimeleri dahil edin.
- Ayrıca, alıcıların en yaygın sorularını ele alan bir SSS bölümü oluşturun.
Black Friday Hediye Rehberleri Oluşturun:
- Black Friday alışveriş yapanların %86’sı yaklaşan tatil kutlamaları için hediyeler arıyor. Ancak, potansiyel alışverişçilerin %64’ü de Black Friday alışveriş döneminde kendilerine de hediye almayı planlıyor. Ürünleri, alıcının kim olduğuna göre gruplandırarak (örneğin, Baba İçin Hediyeler) veya amaca göre (örneğin, Ev Dekorasyonu Hediyeleri) onlara neyin uygun olduğuna karar vermelerinde yardımcı olun.
Tüm Satış Kanallarında Envanteri Senkronize Edin:
- Stok miktarını manuel olarak güncelleme konusunda zaman kazanın ve envanterle ilgili sorunları önleyin.
Etkileşimli Bir Katalog Hazırlayın:
- Tüm ürünlerinizi sergilemek için bir Black Friday etkileşimli kataloğu kullanın ve müşterilerin doğrudan oradan satın alabilmeleri için veritabanınızla senkronize edin.
Yüksek Kaliteli Ürün Görüntüleri Sergileyin:
- Ürünü beş farklı açıdan ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle daha derinlemesine bir görselleştirme için gösterin.
Çapraz Satışları Mutlaka Kullanın
Bu Black Friday pazarlama stratejisi, alışveriş yapanları daha fazla harcamaya ikna ederek Black Friday ve Siber Pazartesi satışları için ortalama sipariş değerini artırır. Bu, yeni müşteriler kazanma maliyetini artırmadan daha fazla kar elde etmek için mükemmel bir taktiktir.
Ortalama sipariş değerinizi artırmak için bu Black Friday pazarlama fikirlerini uygulayın:
Koşullu Ücretsiz Kargo Sunun:
- Müşterilere ücretsiz kargo sunun, ancak minimum sipariş eşiği ile. Bu politika, promosyondan yararlanmak için müşterileri alışveriş sepetlerine daha fazla ürün eklemeye teşvik edebilir.
Ürün Sayfasında veya Ödeme Öncesinde İlgili Ürünleri Çapraz Satış Yapın:
- Örneğin, kullanıcı bir tişört alışverişi yapıyorsa, bununla uyumlu bir pantolon veya aksesuar önerin. WooCommerce kullanıcıları, bunun için ürün önerileri eklentisini kullanabilirler.
Bu tür stratejiler, müşterilerin daha fazla ürün satın almasını teşvik ederek, işletmenizin ortalama sipariş değerini artırmanıza yardımcı olabilir. Aynı zamanda, müşterilere daha kapsamlı bir alışveriş deneyimi sunarak, onların ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Shopify Siteleri İçin Black Friday Uygulama Tavsiyeleri
Boost AI Search & Discovery: Yapay zeka destekli arama ve filtreleme eklentisidir.
Libautech: Announcement Bar: E-ticaret mağazanızda duyurular eklemenize olanak tanır.
- TikTok App: Mağazanızın Tiktok hesabı varsa bu uygulama ile reklam kampanyaları oluşturmanız daha da kolaylaşabilir.
- Shopify Email: Shopify’in resmi e-posta uygulaması ile pazarlama ve satış odaklı kampanyalar oluşturabilirsiniz.
24 Kasım’da gerçekleşecek olan Black Friday için e-ticaret sitenizi hazır tutun!
