| Destek | Kimin için? | Ne sağlar? |
|---|---|---|
| KOSGEB İş Kurma Desteği | Yeni kurulan (0–1 yaş) işletmeler | Geri ödemesiz performans ve platform giderleri desteği |
| KOSGEB İş Geliştirme Desteği | Belirli sektörlerdeki yeni işletmeler | %80 oranlı, faizsiz, geri ödemeli proje desteği |
| Ticaret Bakanlığı e-ihracat destekleri | Yurt dışına online satış yapan işletmeler | Reklam, komisyon, depo, entegrasyon harcamalarına %50–70 destek |
1. KOSGEB Girişimci Destek Programı
KOSGEB, Girişimci Destek Programı yönergesini 5 Ekim 2026'da yenileyerek (Rev.15) programın yapısını değiştirdi. Eski sistemdeki 10.000 TL ve 20.000 TL'lik sabit kuruluş desteği ile personel desteği kaldırıldı; yerine performansa dayalı yeni bir yapı geldi. Program üç kalemden oluşuyor:
- İş Kurma Desteği (geri ödemesiz): Performans Desteği ve Platform Giderleri Desteği'nden oluşuyor. İşletme bu desteğe kuruluşundan itibaren bir yıl içinde başvurabiliyor. Destek süresi 24 ay.
- İş Geliştirme Desteği (geri ödemeli, faizsiz): %80 destek oranlı proje desteği. Üst limit 2.250.000 TL; genç, kadın, engelli, gazi veya birinci derece şehit yakını girişimciler için 250.000 TL ilaveyle 2.500.000 TL. Proje süresi 24 ay, geri ödemede 12 ay ödemesiz dönem var.
- İş Geliştirme Faiz/Kâr Payı Desteği: Kadın ve genç girişimcilerin kullandığı kredinin finansman maliyetinin yarısını karşılıyor.
Önemli: İş Geliştirme Desteği her sektöre açık değildir; ağırlıklı olarak imalat ve teknoloji gibi belirli NACE kodlarındaki işletmeleri kapsar. Yalnızca hazır ürün alıp satan bir e-ticaret işletmesi bu desteğin dışında kalabilir. Kendi ürününü üreten bir marka ise daha şanslıdır.
KOSGEB başvurusunda doğru sıra
- Girişimcilik eğitimini tamamlayın. İş Kurma Desteği için geleneksel girişimcilik eğitimi, İş Geliştirme Desteği için ileri girişimcilik eğitimi gerekir. Eğitimler KOSGEB'in çevrim içi eğitim platformunda ücretsizdir.
- İşletmenizi eğitimden sonra kurun. Sertifikayı almadan vergi kaydı yaptırırsanız destek hakkını kaybedebilirsiniz.
- KOSGEB veri tabanına kaydolun ve e-Devlet şifrenizle KOSGEB e-hizmetler üzerinden başvurun.
- Ortaklık payına dikkat edin: Başvuran girişimcinin işletmedeki payı en az %50 olmalı ve program süresince bu oranın altına düşmemeli.
- Vergi ve SGK borcunuz olmasın: Ödeme aşamasında borcunuz varsa destek tutarı önce borcunuza mahsup edilir.
KOSGEB'in diğer programları için KOSGEB hibe ve kredi ve KOSGEB kadın girişimci desteği yazılarımıza bakabilirsiniz.
2. Ticaret Bakanlığı e-ihracat destekleri
Yurt dışına online satış yapıyorsanız asıl büyük destek kaynağı burası. Destekler, harcamayı yapıp belgelendirdikten sonra belirli bir oranının geri ödenmesi şeklinde işler. Çoğu kalemde temel oran %50; Bakanlığın belirlediği hedef ülkelerde bu oran 20 puana kadar artırılarak %70'e çıkabiliyor. Nisan 2026 genelge güncellemesiyle hedef ülke sayısı 35'e çıktı.
Başlıca destek kalemleri
| Destek | Neyi kapsar? | Oran ve süre |
|---|---|---|
| Dijital pazaryeri tanıtım desteği | Yurt dışı pazaryerlerinde tıklama ve satış odaklı reklam giderleri | %50 (hedef ülkede %70), pazaryeri başına 3 yıl |
| Sipariş karşılama (fulfillment) desteği | Yurt dışında depolama, sipariş hazırlama, gönderim ve iade kabul giderleri; ilgili ülkedeki satışların %10'unu aşmamak kaydıyla | %50 (hedef ülkede %70), ülke başına 3 yıl |
| Pazaryeri komisyon gideri desteği | Yurt dışı pazaryerlerine ödenen satış komisyonları | %50, 3 yıl |
| Yurt dışı pazaryeri entegrasyon desteği | Ürün, stok ve sipariş verilerinin pazaryerleriyle entegrasyonu | %50, en fazla 6 pazaryeri, pazaryeri başına 3 yıl |
| Çevrim içi mağaza ve hizmet desteği | Hedef ülkelerdeki pazaryerlerinde mağaza açılışı, yıllık mağaza ücretleri ve e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetler | %50 |
| Pazara giriş raporu desteği | Yurt dışı e-ticaret pazarlarına yönelik strateji ve analiz çalışmaları | %50 |
2026 üst limitleri
Limitler her yıl başında güncellenir. 2026'da bir şirketin tüm destek kalemlerinden yararlanabileceği yıllık toplam tavan 73.990.019 TL. Şirketler için örnek kalem limitleri:
- Dijital pazaryeri tanıtım desteği: 36.993.646 TL
- Sipariş karşılama hizmeti desteği: 36.993.646 TL
- Pazaryeri komisyon gideri desteği: 3.698.274 TL
- Yurt dışı pazaryeri entegrasyonu (perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri ve konsorsiyumlar için): entegrasyon başına 983.844 TL
Bu rakamlar küçük işletmeler için çok yüksek görünebilir; burada önemli olan oranlardır. Yurt dışı pazaryerinde ayda 1.000 dolar reklam harcıyorsanız, şartları sağladığınızda bunun yarısını, hedef ülkede %70'ini geri alabilirsiniz.
Kendi Shopify sitem için destek alabilir miyim?
Dürüst cevap: kaleme göre değişir. E-ihracat desteklerinin önemli bir kısmı Amazon, Etsy, eBay gibi Bakanlıkça tanınan yurt dışı pazaryerlerinde yapılan harcamaları ve onaylı listedeki sipariş karşılama firmalarını kapsar. Kendi Shopify mağazanız için yaptığınız Google ya da Meta reklam harcamalarının hangi kapsamda değerlendirilebileceğini, başvurudan önce bağlı olduğunuz ihracatçı birliğine ya da E-İhracat Sekretaryası'na sormanızı öneririz. Pratikte birçok marka hem kendi Shopify sitesinden hem yurt dışı pazaryerlerinden satarak her iki kanalın avantajını kullanıyor.
Başvuru süreci
- İhracatçı birliğine üye olun ve e-ihracat yaptığınızı belgeleyin (ETGB ya da gümrük beyannameleriyle).
- Desteğe ön onay için başvurun. Birçok kalem ön onay tarihini izleyen aydan itibaren işler; ön onaydan önceki harcamalar desteklenmeyebilir.
- Harcamayı yapın ve belgelendirin: faturalar, ödeme belgeleri, pazaryeri raporları.
- Ödeme talebinde bulunun. Belgeler incelendikten sonra destek tutarı ödenir.
Destekleri kullanmak için önce düzenli ve belgelenmiş ihracatınız olmalı. Bu nedenle e-ihracata yeni başlıyorsanız önce mikro ihracat (ETGB) sürecini oturtun, ardından desteklere başvurun.
3. Destek dışında kalan ama nakit akışını rahatlatan haklar
- İhracatta KDV iadesi: Yurt dışına sattığınız ürünler için ödediğiniz KDV'yi geri alabilirsiniz: e-ihracatta KDV iadesi ve istisnası.
- İhraç kayıtlı alım: Ürünleri imalatçıdan KDV ödemeden almanızı sağlar: ihraç kayıtlı fatura.
Sık yapılan hatalar
- KOSGEB eğitimini almadan şirket kurmak.
- E-ihracat desteğinde ön onay almadan harcama yapıp sonra başvurmak.
- Belgeleri (fatura, ödeme dekontu, pazaryeri raporu) düzenli saklamamak.
- Geri ödemeli desteği hibe sanıp nakit planını buna göre yapmak.
- Güncel olmayan rakamlara güvenmek: limitler her yıl, programlar ise zaman zaman değişiyor.
Destek almaya uygun bir e-ticaret ya da e-ihracat altyapısı kurmak isterseniz Shopify e-ihracat ve mükellefiyet ve şirket kurulumu hizmetlerimizle yardımcı olabiliriz.
Kaynaklar: E-İhracat Sekretaryası, KOSGEB. Destek tutarları ve şartları değişebilir; başvurudan önce resmi kaynakları kontrol edin. Bilgiler 11 Kasım 2026 itibarıyla günceldir.
Sık sorulan sorular
E-ticaret için devletten hibe alınabilir mi?
Tamamen karşılıksız bir 'e-ticaret hibesi' yoktur. KOSGEB İş Kurma Desteği'nin bir kısmı geri ödemesizdir; İş Geliştirme Desteği ise %80 oranlı, faizsiz ama geri ödemeli bir destektir. Ticaret Bakanlığı'nın e-ihracat destekleri ise yaptığınız harcamaların belirli bir oranını sonradan geri ödeyen, geri ödemesiz desteklerdir.
KOSGEB desteği için önce şirket mi kurmalıyım, eğitim mi almalıyım?
Önce eğitim. İş Kurma Desteği'ne başvurmadan önce KOSGEB'in geleneksel girişimcilik eğitimini, İş Geliştirme Desteği için ileri girişimcilik eğitimini tamamlamanız gerekir. Eğitim sertifikası almadan işletme kurarsanız destek hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Kendi Shopify sitem için e-ihracat desteği alabilir miyim?
E-ihracat desteklerinin önemli bir kısmı Bakanlıkça tanınan yurt dışı pazaryerleri, onaylı sipariş karşılama (fulfillment) firmaları ve belirli yararlanıcı türleri üzerinden yapılan harcamaları kapsar. Kendi sitenize yönelik bir harcamanın hangi kalemde değerlendirilebileceğini başvurmadan önce bağlı olduğunuz ihracatçı birliği ya da E-İhracat Sekretaryası ile teyit edin.
E-ihracat destek oranı yüzde kaç?
Çoğu destek kaleminde temel oran %50'dir. Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği hedef ülkelerde yapılan harcamalarda bu oran 20 puana kadar artırılarak %70'e çıkabilir. Hedef ülke ilavesi bazı kalemlerde, örneğin pazaryeri entegrasyonu ve çevrim içi mağaza desteğinde uygulanmaz.
Yazar
Uğur KeskinFounder @ShopiuzmanShopiuzman'ın kurucusu. Türkiye, Avrupa ve ABD'deki markaların Shopify mağazalarını kuruyor, taşıyor ve büyütüyor; Shopify App Store'da yayında olan uygulamalarımızın geliştirilmesini yönetiyor.
