Shopify ist so gebaut, dass Händler ihren Shop selbst betreiben können, und viele tun das. Irgendwann machen Zeit, Fähigkeiten oder die Größe eines Projekts externe Unterstützung jedoch lohnenswert. Die Kunst besteht darin, diesen Punkt zu erkennen und den richtigen Partner zu wählen.
Wann externe Unterstützung sinnvoll ist
- Ein neuer Shop, der auf Anhieb sitzen soll: Struktur, Theme, Zahlungen, Versand und SEO-Grundlagen.
- Eine Migration von einer anderen Plattform, bei der Daten und Suchrankings auf dem Spiel stehen.
- Individuelle Arbeit: neue Sections, ein individuelles Theme, Integrationen oder Apps.
- Wachstumsarbeit, für die Ihnen Zeit oder Know-how fehlt: SEO, Werbung, E-Mail, Conversion.
- Laufender technischer Support, damit Probleme schnell behoben werden.
Was Sie intern behalten sollten
Produktwissen, Kundenbeziehungen, Markenentscheidungen und das Tagesgeschäft im Shop gehören meist zu Ihnen. Eine Agentur funktioniert am besten als Erweiterung des Teams, nicht als Ersatz dafür, Ihr Geschäft zu kennen.
So vergleichen Sie Agenturen
| Prüfpunkt | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|
| Shopify-Fokus | Sind sie auf Shopify spezialisiert oder ist es eine von vielen Plattformen? |
| Passende Referenzen | Live-Shops in Ihrer Branche oder mit ähnlicher Komplexität |
| Partnerstatus | Eintrag im Partner Directory von Shopify |
| Prozess | Klarer Umfang, Zeitplan, Tests und Übergabe |
| Kommunikation | Wer Ihr Ansprechpartner ist, wie oft und wie schnell geantwortet wird |
| Support | Was nach dem Launch passiert |
| Eigentum | Alles bleibt auf Ihren Namen |
Fragen, die Sie stellen sollten
- Können wir Live-Shops sehen, die Sie gebaut haben, und mit einem Kunden sprechen?
- Wie gehen Sie bei einer Migration mit SEO um?
- Wie halten Sie den Shop schnell, wenn Funktionen dazukommen?
- Was ist enthalten und was käme hinzu?
- Wie testen Sie vor dem Launch?
- Welchen Support bieten Sie danach?
Das Beste aus einer Agentur herausholen
- Teilen Sie klare Ziele und Zahlen, nicht nur eine Wunschliste fürs Design.
- Benennen Sie auf Ihrer Seite eine entscheidungsbefugte Person.
- Geben Sie Mitarbeiterzugriff, statt Passwörter zu teilen.
- Prüfen Sie die Arbeit zu vereinbarten Meilensteinen.
- Messen Sie die Ergebnisse an den gesetzten Zielen.
Shopiuzman arbeitet ausschließlich mit Shopify, als Shopify Partner. Sehen Sie sich an, wie wir als Shopify Partner arbeiten, unsere Erfolgsgeschichten und Leistungen, oder buchen Sie ein Gespräch.
Häufige Fragen
Was ist ein Shopify Partner?
Ein Shopify Partner ist ein Unternehmen oder Freelancer, der im Partnerprogramm von Shopify registriert ist, um Shops, Themes oder Apps zu entwickeln. Shopify listet geprüfte Partner zudem im Partner Directory, mit Stufen für erfahrenere Partner.
Freelancer oder Agentur?
Freelancer können für klar abgegrenzte Aufgaben ideal sein. Agenturen eignen sich für Projekte, die mehrere Fähigkeiten gleichzeitig brauchen, etwa Design, Entwicklung, SEO und Migration, sowie für laufenden Support.
Wem gehören der Shop und seine Inhalte?
Ihnen. Stellen Sie sicher, dass Shop, Domain, Theme und Konten auf Ihren Namen laufen und dass die Agentur über Mitarbeiterzugriff arbeitet.
Autor
Uğur KeskinFounder @ShopiuzmanGründer von Shopiuzman. Er baut, migriert und entwickelt Shopify-Shops für Marken in der Türkei, in Europa und in den USA weiter und leitet die Entwicklung unserer Apps im Shopify App Store.
