Sanal POS ücreti nedir?
Sanal POS, internet sitenizde kredi ve banka kartıyla ödeme almanızı sağlayan altyapıdır. Her kartlı satışta, işlemi yapan banka ya da ödeme kuruluşu satış tutarından bir komisyon keser. Bu komisyon; kartı çıkaran banka, işlemi alan banka ve kart şeması (Visa, Mastercard, Troy) arasında paylaşılır.
Türkiye'de Shopify Payments bulunmadığı için Shopify mağazaları da ödeme almak için bir sanal POS ile çalışır: Shopify sanal POS kurulumu.
Sanal POS maliyetini oluşturan kalemler
| Kalem | Ne demek? | Nasıl etkiler? |
|---|---|---|
| Komisyon oranı | Her satıştan kesilen yüzde | En görünür maliyet; ciro ve valöre göre değişir |
| BSMV | Komisyon tutarı üzerinden %5 vergi | İlan edilen oranlar çoğunlukla BSMV hariçtir |
| Taksit komisyonu | Taksitli satışlarda ek komisyon | Taksit sayısı arttıkça yükselir |
| Valör | Paranın hesabınıza geçme süresi | Ertesi gün ödeme pahalıdır, uzun valör ucuzlatır |
| Sabit ücretler | Kurulum, yıllık yazılım/bakım ücreti, işlem başı ücret | Düşük cirolu mağazalarda oranı fiilen yükseltir |
| Ters ibraz (chargeback) | Müşterinin bankasına itiraz etmesi | Tutar geri alınır, ayrıca işlem ücreti kesilebilir |
| Yurt dışı kart | Yabancı kartlarla yapılan ödemeler | Farklı oran uygulanabilir; bazı POS'lar kabul etmez |
BSMV nasıl hesaplanır?
BSMV satış tutarına değil, kesilen komisyona uygulanır. 1.000 TL'lik bir satışta %2,5 komisyon (25 TL) kesiliyorsa, BSMV bu 25 TL'nin %5'i, yani 1,25 TL'dir. Toplam kesinti 26,25 TL olur.
Banka oranlarının üst sınırı
Bankaların üye işyerlerinden alabileceği azami komisyon oranlarını Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası belirler ve düzenli olarak ilan eder. Örneğin bir bankanın 2026 tarifesinde ertesi gün ödemeli peşin işlemler için azami oranlar BSMV hariç kredi kartında %3,56, banka kartında %1,04, yurt dışı kartlarda %1,90 olarak görünüyor. Aynı tarifede sanal POS için yıllık yazılım ve bakım ücreti de ayrıca yer alıyor. Bunlar üst sınırlardır; ciro ve pazarlıkla daha düşük oran almak mümkündür.
Banka sanal POS'u mu, ödeme kuruluşu mu?
| Banka sanal POS'u | Ödeme kuruluşu (PayTR, iyzico vb.) | |
|---|---|---|
| Kurulum | Banka başvurusu, teminat ve teknik entegrasyon gerekebilir | Online başvuru, hazır Shopify entegrasyonu |
| Taksit | Genellikle yalnızca o bankanın kart ailesine | Tek sözleşmeyle tüm kart ailelerine |
| Oran | Yüksek cirolarda pazarlıkla düşebilir | Başlangıçta genellikle daha kolay, sabit ücret az |
| Sabit ücret | Yıllık yazılım/bakım ücreti olabilir | Çoğunda kurulum ve yıllık ücret yok |
| Kime uygun? | Yüksek hacimli, tek banka ile çalışan işletmeler | Yeni ve orta ölçekli e-ticaret mağazaları |
Yeni bir Shopify mağazası için ödeme kuruluşu çoğu zaman daha hızlı ve pratik başlangıçtır. Ciro büyüdükçe bankalardan da teklif alıp karşılaştırmak mantıklı olur.
PayTR'den avantajlı sanal POS teklifi alınShopiuzman'a özel bağlantı üzerinden başvurarak işletmenize özel komisyon teklifi isteyebilirsiniz.Teklif al →Örnek: gerçek maliyet hesabı
Aşağıdaki oranlar yalnızca örnektir; kendi teklifinizdeki oranlarla hesaplayın.
| Senaryo (1.000 TL satış) | Komisyon | BSMV (%5) | Hesaba geçen |
|---|---|---|---|
| Tek çekim, %2,5, 7 gün valör | 25,00 TL | 1,25 TL | 973,75 TL |
| Tek çekim, %3,2, ertesi gün | 32,00 TL | 1,60 TL | 966,40 TL |
| 6 taksit, %7,5, vade farkı mağazada | 75,00 TL | 3,75 TL | 921,25 TL |
Taksitli satışta maliyet hızla artar. Bu farkı ya fiyatınıza dahil edersiniz ya da "vade farkı" olarak müşteriye yansıtırsınız. Hangisini seçeceğiniz sektörünüze ve rakiplerinize bağlıdır.
Planlama yaparken satışların bir kısmının taksitli olacağını, BSMV'yi ve iadeleri hesaba kattığınızda toplam ödeme maliyetini yaklaşık %4 varsaymak güvenli bir başlangıçtır. Shopify kazanç hesaplama ve mağaza açma maliyeti araçlarımızda varsayılan değer bu yüzden %4.
Teklif alırken sorulacak 8 soru
- Tek çekim komisyonu BSMV dahil mi, hariç mi?
- Taksit sayısına göre oranlar nedir? Vade farkını müşteriye yansıtabilir miyim?
- Valör süresi ne? Farklı valörlerde oran nasıl değişiyor?
- Kurulum, yıllık, aylık ya da işlem başı sabit ücret var mı?
- Yurt dışı kartları kabul ediyor mu, oranı ne?
- Ters ibraz durumunda işlem ücreti var mı, süreç nasıl işliyor?
- Shopify ile hazır entegrasyonu var mı?
- Ödemeler hangi durumlarda bloke edilir ya da bekletilir?
Komisyon maliyetini düşürmenin yolları
- Valörü nakit ihtiyacınıza göre seçin. Paraya hemen ihtiyacınız yoksa daha uzun valörle oran düşer.
- Taksiti stratejik kullanın. Yüksek tutarlı ürünlerde taksit dönüşümü artırır; düşük sepetlerde maliyeti haklı çıkarmayabilir.
- Havale/EFT seçeneği sunun. Bazı müşteriler için uygun bir alternatif olabilir, ama onay süreci ödeme kaybına yol açmasın.
- Ters ibrazı önleyin. Net ürün açıklamaları, hızlı kargo, takip numarası ve kolay iade süreci itirazları azaltır.
- Ciro arttıkça yeniden pazarlık edin. Hacminiz büyüdüğünde mevcut sağlayıcınızdan daha iyi oran isteyin.
Ödeme sayfanıza kurumsal fatura alanı eklemek için bu rehbere, Shopify'ın Türkiye'deki ödeme seçenekleri için Shopify Türkiye ödeme yöntemleri yazımıza bakabilirsiniz.
Kaynak: Akbank POS komisyon oranları sayfası. Oranlar bankaya, işletmeye ve döneme göre değişir; bilgiler 11 Kasım 2026 itibarıyla günceldir. PayTR bağlantısı Shopiuzman'a özel bir iş ortaklığı bağlantısıdır.
Sık sorulan sorular
Sanal POS komisyon oranı yüzde kaç?
Tek bir oran yoktur. Oran; banka mı ödeme kuruluşu mu kullandığınıza, cironuza, sektörünüze, tek çekim ya da taksit olmasına ve paranın hesabınıza ne zaman geçeceğine (valör) göre değişir. Tek çekimde ertesi gün ödemeli işlemler genellikle yüzde 2 ile 4 arasında teklif edilir; taksitli işlemlerde oran taksit sayısıyla birlikte yükselir.
BSMV nedir, POS komisyonuna eklenir mi?
BSMV (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi), bankanın aldığı komisyon tutarı üzerinden hesaplanan %5 oranında bir vergidir. Satış tutarının tamamına değil, yalnızca kesilen komisyona uygulanır. Bankaların ilan ettiği oranlar çoğunlukla BSMV hariçtir.
Valör nedir?
Valör, kartla yapılan satışın parasının hesabınıza geçme süresidir. Ertesi gün ödeme en pahalı seçenektir; 7, 15 ya da 30 gün gibi daha uzun valörü kabul ettiğinizde komisyon oranı genellikle düşer.
Shopify'da hangi sanal POS kullanılabilir?
Shopify Payments Türkiye'de olmadığı için Türkiye'deki Shopify mağazaları iyzico, PayTR gibi Shopify ile entegre çalışan ödeme kuruluşlarını ya da uygun entegrasyonu olan banka sanal POS'larını kullanır.
Yazar
Uğur KeskinFounder @ShopiuzmanShopiuzman'ın kurucusu. Türkiye, Avrupa ve ABD'deki markaların Shopify mağazalarını kuruyor, taşıyor ve büyütüyor; Shopify App Store'da yayında olan uygulamalarımızın geliştirilmesini yönetiyor.
