Digitale Produkte mit Shopify verkaufen (E-Books, Kurse, Vorlagen)

Digitale Produkte haben offensichtliche Vorteile: kein Lager, kein Versand, und jeder Verkauf kostet in der Abwicklung fast nichts. Sie können ein eigenständiges Geschäft sein oder einen Shop mit physischen Produkten ergänzen. Shopify kann beides gut.

Was sich als digitales Produkt verkauft

• E-Books und Ratgeber: praktisches Wissen in einer bestimmten Nische.
• Online-Kurse: Videolektionen, oft mit Arbeitsblättern.
• Vorlagen: Designdateien, Tabellen, Planer, Website- oder Präsentationsvorlagen.
• Druckvorlagen: Kunstdrucke, Schnittmuster, Etiketten, Lernmaterialien.
• Audio und Musik: Sample-Packs, Soundeffekte, Meditationen.
• Software und Lizenzen: Plugins, Presets, Schriften.

Was sich verkauft, ist konkret. „Meal-Prep-Planer für Schichtarbeiter“ schlägt „Planer“.

Ein digitales Produkt in Shopify einrichten

1. Installieren Sie die kostenlose App Digital Downloads von Shopify.
2. Legen Sie das Produkt wie gewohnt an und deaktivieren Sie im Versandbereich Dies ist ein physisches Produkt, damit keine Versandkosten berechnet werden.
3. Öffnen Sie das Produkt in der App Digital Downloads und hängen Sie die Datei an.
4. Geben Sie eine Testbestellung auf. Der Kunde erhält einen Download-Link auf der Bestellstatusseite und per E-Mail.

Für Kurse, Mitgliedschaften, Lizenzschlüssel oder Download-Limits nutzen Sie eine spezialisierte App; im Shopify App Store gibt es für jeden Fall mehrere.

Preisgestaltung

Orientieren Sie den Preis am Nutzen für den Käufer, nicht an den Herstellungskosten. Vergleichen Sie ähnliche Produkte in Ihrer Nische und denken Sie über Stufen nach: eine Basisversion, eine Version mit Extras und ein Bundle. Bundles aus verwandten Vorlagen oder Ratgebern werden oft zu Bestsellern.

Lizenzen und Schutz

Legen Sie klar fest, was der Käufer darf: nur private Nutzung, gewerbliche Nutzung, Anzahl der Nutzer. Schreiben Sie es auf die Produktseite und in die Datei. Kopieren lässt sich nie ganz verhindern, aber klare Bedingungen, Vorschauen mit Wasserzeichen und begrenzte Download-Links reduzieren das beiläufige Weitergeben.

Steuern

Für digitale Produkte gelten eigene Steuerregeln. In der EU und im Vereinigten Königreich ist die Umsatzsteuer auf digitale Verkäufe an Verbraucher in der Regel zum Satz des Landes des Kunden fällig, und viele US-Bundesstaaten besteuern bestimmte digitale Güter. Richten Sie die Steuereinstellungen in Shopify ein, kennzeichnen Sie Produkte korrekt und klären Sie Registrierungspflichten mit Ihrem Steuerberater, bevor Sie wachsen.

Erstattungsrichtlinie

Entscheiden Sie, ob Sie Erstattungen anbieten, und sagen Sie es auf den Produktseiten und in Ihrer Richtlinie. In der EU und im Vereinigten Königreich können Verbraucher ihr Widerrufsrecht für einen digitalen Download verlieren, sobald er beginnt, aber nur, wenn sie der sofortigen Bereitstellung zugestimmt und dies im Checkout bestätigt haben. Unser Leitfaden zu Rückgaberichtlinien behandelt die weiteren Punkte.

Digitale Produkte vermarkten

• Zeigen Sie, was drin ist: Vorschauseiten, Probelektionen, Screenshots.
• Bieten Sie eine kostenlose Probe gegen eine E-Mail-Adresse an und melden Sie sich danach. Siehe Shopify E-Mail-Marketing.
• Schreiben Sie hilfreiche Artikel rund um das Problem, das Ihr Produkt löst.
• Sammeln Sie Bewertungen; sie zählen umso mehr, wenn Käufer das Produkt nicht anfassen können.

Möchten Sie einen Shop für digitale Produkte oder digitale Produkte in Ihrem bestehenden Shop? Sehen Sie sich unsere Leistung Shopify-Shop erstellen an.