Ein guter Online-Shop macht drei Dinge leicht: das richtige Produkt finden, sich zum Kauf entscheiden und bezahlen. Die folgende Liste zeigt, was jeder Shop dafür braucht und was Sie mit dem Wachstum ergänzen sollten. Nutzen Sie sie als Checkliste für einen neuen Shop oder zur Prüfung eines bestehenden.
Produkte finden
- Klare Navigation: Hauptkategorien im Menü, möglichst nicht mehr als zwei Ebenen tief.
- Eine Suche, die Tippfehler und Synonyme versteht und schon während der Eingabe Produkte zeigt.
- Filter und Sortierung in Kollektionen: Größe, Farbe, Preis, Verfügbarkeit.
- Breadcrumbs bei größeren Katalogen.
Sich zum Kauf entscheiden
- Gute Fotos mit Zoom, mehreren Ansichten und, wo sinnvoll, Video.
- Nützliche Beschreibungen und technische Daten (so schreiben Sie sie).
- Eine klare Variantenauswahl mit Farbmustern und Verfügbarkeit je Variante.
- Bewertungen echter Kunden.
- Lieferzeit und Rückgabe nahe beim Warenkorb-Button.
- Größentabellen für Kleidung und Schuhe.
Bezahlen
- Schneller Checkout mit Gastbestellung.
- Bekannte Zahlungsarten: Karten, Wallets (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal), Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung und lokale Methoden Ihrer Märkte.
- Keine überraschenden Kosten: Versand und Steuern früh anzeigen.
- Rabattcodes, die einfach funktionieren.
Vertrauen
- Über-uns-Seite, Kontaktdaten und eine echte Adresse
- Seiten zu Versand, Rückgabe, Datenschutz und AGB
- SSL (bei Shopify Standard)
- Einheitliches, professionelles Design und klare Texte
Technische Grundlagen
- Mobile-first-Design: Die meisten Besuche kommen vom Smartphone.
- Ladezeit: siehe unseren Leitfaden zur Ladezeit.
- SEO-Grundlagen: Titel, Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap (SEO-Checkliste).
- Barrierefreiheit: gut lesbarer Kontrast, Alt-Texte, Tastaturnavigation.
- Cookie-Einwilligung, wo gesetzlich vorgeschrieben.
Nach dem Kauf
- Bestell- und Versandbestätigungen per E-Mail mit Sendungsverfolgung
- Kundenkonten mit Bestellhistorie und Rückgaben
- E-Mail-Anmeldung mit ordnungsgemäßer Einwilligung
Messung
- Shopify-Analysen und GA4 (Leitfaden zur Einrichtung)
- Pixel für die Werbeplattformen, die Sie nutzen
- Search Console
Sinnvolle Ergänzungen mit dem Wachstum
| Funktion | Wann sie sich lohnt |
|---|---|
| Live-Chat | Produkte mit vielen Fragen vor dem Kauf |
| Wunschlisten und Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit | Größere Kataloge und schnell ausverkaufte Artikel |
| Abonnements | Verbrauchsprodukte und Nachkaufartikel |
| Treueprogramm | Kategorien mit Wiederkäufen |
| Mehrere Sprachen und Währungen | Verkauf ins Ausland |
| B2B-Preise | Großhandelskunden |
Bauen Sie einen neuen Shop oder möchten Sie einen bestehenden prüfen lassen? Sehen Sie sich unsere Leistung Shopify-Shop erstellen an oder fordern Sie eine kostenlose Shop-Analyse an.
Häufige Fragen
Welche Funktionen sind für die Conversion am wichtigsten?
Klare Produktinformationen, eine schnelle mobile Ansicht, bekannte Zahlungsarten und sichtbare Angaben zu Lieferung und Rückgabe. Sie betreffen jeden Besucher.
Brauche ich Kundenkonten?
Bieten Sie sie an, zwingen Sie Käufer aber nicht, vor dem Kauf eines anzulegen. Ein Gast-Checkout mit der Option, danach ein Konto zu erstellen, funktioniert für die meisten Shops am besten.
Wie viele Apps sollte ein neuer Shop installieren?
Nur die, die Sie am ersten Tag brauchen. Jede App verursacht Kosten und kann den Shop verlangsamen. Ergänzen Sie Funktionen, wenn echter Bedarf entsteht.
Autor
Uğur KeskinFounder @ShopiuzmanGründer von Shopiuzman. Er baut, migriert und entwickelt Shopify-Shops für Marken in der Türkei, in Europa und in den USA weiter und leitet die Entwicklung unserer Apps im Shopify App Store.
